Â
Federal Trade Commission (FTC) mengirimkan surat kepada perusahaan yang didukung oleh Microsoft, meminta informasi mengenai langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi risiko terhadap reputasi individu. Penyelidikan ini menunjukkan adanya pengawasan regulasi yang semakin meningkat terhadap teknologi ini. Sam Altman, CEO OpenAI, menyatakan bahwa perusahaan akan bekerja sama dengan FTC.
ChatGPT menghasilkan respons yang sangat menyerupai manusia dalam hitungan detik, bukan seperti tautan-tautan yang dihasilkan oleh pencarian internet tradisional. Teknologi ini, beserta produk AI serupa lainnya, diharapkan akan mengubah cara orang mendapatkan informasi secara online.
Persaingan antara perusahaan teknologi semakin ketat untuk menawarkan versi teknologi serupa, sementara pada saat yang sama, teknologi ini juga menjadi perdebatan sengit, termasuk tentang penggunaan data, akurasi respons, dan dugaan pelanggaran hak cipta penulis selama pelatihan teknologi ini.
Surat dari FTC menanyakan langkah-langkah yang diambil oleh OpenAI untuk mengatasi potensi produk mereka dalam “menghasilkan pernyataan yang salah, menyesatkan, merendahkan, atau berbahaya terhadap individu nyata.” FTC juga memeriksa pendekatan OpenAI terkait privasi data dan bagaimana perusahaan memperoleh data untuk melatih dan memberikan informasi pada AI.
Sam Altman mengatakan bahwa OpenAI telah melakukan penelitian keamanan selama bertahun-tahun dan memperbaiki keselarasan ChatGPT agar lebih aman sebelum dirilis. Ia menegaskan bahwa privasi pengguna dilindungi dan sistem OpenAI dirancang untuk mempelajari dunia, bukan individu secara pribadi.
Dalam cuitan lainnya, ia menekankan pentingnya bagi perusahaan bahwa “teknologi kami aman dan pro-konsumen, dan kami yakin kami mematuhi hukum. Tentu saja kami akan bekerja sama dengan FTC.”
• Bos ChatGPT mendesak Kongres AS untuk mengatur AI • Pemilik ChatGPT, OpenAI, akan membuka kantor di Inggris
Sam Altman juga hadir dalam dengar pendapat di Kongres pada awal tahun ini, di mana ia mengakui bahwa teknologi ini dapat menghasilkan kesalahan. Ia mendesak adanya regulasi untuk industri yang sedang berkembang ini dan merekomendasikan pembentukan lembaga baru untuk mengawasi keamanan AI. Ia juga menyatakan bahwa ia mengharapkan teknologi ini akan memiliki dampak signifikan, termasuk terhadap lapangan pekerjaan, ketika penggunaannya semakin jelas.
“Jika teknologi ini digunakan dengan salah, dampaknya bisa sangat buruk… kami ingin menjadi bagian yang berperan dalam mencegah hal tersebut terjadi,” ujar Sam Altman saat itu. “Kami ingin bekerja sama dengan pemerintah untuk mencegah hal itu.”
Laporan tentang penyelidikan FTC ini pertama kali dilaporkan oleh Washington Post, yang juga mempublikasikan salinan surat tersebut. OpenAI tidak memberikan tanggapan terhadap permintaan komentar dari BBC. FTC juga menolak memberikan komentar. FTC, sebagai lembaga pengawas konsumen, telah mengambil peran yang cukup besar dalam pengawasan terhadap perusahaan-perusahaan teknologi di bawah kepemimpinan Lina Khan.
Lina Khan, yang terkenal saat menjadi mahasiswa hukum di Yale, pernah mengkritik penegakan hukum anti-monopoli di Amerika Serikat terkait Amazon. Sebagai figur yang kontroversial, Khan dikritik oleh beberapa pihak yang berpendapat bahwa ia mendorong FTC melampaui batas kewenangannya. Beberapa tantangan yang diajukan olehnya terhadap kegiatan perusahaan teknologi, termasuk upaya untuk menghentikan penggabungan antara Microsoft dengan perusahaan game Activision Blizzard, mengalami kegagalan di pengadilan.
Dalam dengar pendapat di Kongres yang berlangsung selama lima jam pada hari Kamis, Khan mendapat kritik keras dari pihak Partai Republik terkait kepemimpinannya di lembaga tersebut. Meskipun tidak secara khusus menyebut penyelidikan FTC terhadap OpenAI, Khan menyatakan kekhawatirannya terhadap hasil yang dihasilkan oleh produk ChatGPT. Terdapat laporan bahwa informasi sensitif seseorang muncul sebagai respons terhadap pertanyaan dari orang lain. Khan juga menyoroti adanya fitnah dan pernyataan yang tidak benar yang muncul. Hal ini merupakan bentuk penipuan dan pembohongan yang menjadi perhatian FTC.
Penyelidikan oleh FTC bukanlah tantangan pertama yang dihadapi oleh OpenAI terkait masalah tersebut. Pada bulan April, Italia melarang penggunaan ChatGPT dengan alasan kekhawatiran privasi. Layanan tersebut kemudian dapat digunakan kembali setelah ditambahkan alat untuk memverifikasi usia pengguna dan memberikan informasi lebih lanjut mengenai kebijakan privasi.